El 14
de noviembre de 2017, se presentó el libro “Satisfacción del cliente en
organizaciones no lucrativas”, escrito por los investigadores, Ph.D. Dante
Ayaviri Nina y la Ph.D. Gabith Quispe Fernández, un proyecto realizado el área
de investigación de la Universidad Nacional de Chimborazo.
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| Las autoridades de la Unach acompañaron a los investigadores en la presentación de su obra |
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| Docentes y estudiantes de la facultad de Ciencias Políticas y Administrativas participaron en el evento de presentación del libro |
El evento contó con la presencia del Ph.D.
Nicolay Samaniego Erazo, rector de la Unach, invitó a los docentes y
estudiantes presentes, “a cuestionar las teorías que nos han planteado en el
pasado y en la actualidad, como investigadores debemos estar a la altura para
analizar los postulados y teorías en las áreas de conocimiento de cada carrera,
con una producción intelectual propia, que responda a nuestro contexto”.
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| Ph.D. Nicolay Samaniego, exxpresa su satisfacción por el permanente trabajo intelectual de los docentes universitarios |
La Ph.D. Margarita Pomboza Floril, directora del ICITS,
reconoció “el aporte intelectual significativo al conocimiento realizado por
los investigadores, el cual puede ser utilizado en cada una de las cátedras,
como ejemplo de la cultura de investigación universitaria”, gracias al trabajo
de la Unidad de Publicaciones y Propiedad Intelectual.
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| Ph.D. Margarita Pomboza, directora del ICITS |
La obra fe analizada por el Mgs. Christian Guerra,
contextualizándola en el márquetin Social, “que no busca vender, sino una
transformación profunda en el mundo, un concepto en el cual las organizaciones
deben establecer las necesidades, deseos e intereses de los mercados, para que
proporcionen un valor superior a los clientes”.
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| Mgs. Christina Guerra, analiza la obra |
Los autores compendiaron los elementos de
investigación y los aspectos humanos alrededor de su producción. La Ph.D. Gabith Quispe, explicó que trabajaron por muchos años en el
ámbito de la cooperación internacional, lo que les permitió interesarse en las “distintas
necesidades de la población y preguntarnos si estamos llegar a esas familias,
si estamos logrando llenar sus necesidades insatisfechas”.
Finalmente,
el Ph.D. Dante Ayaviri, destacó que “esta obra tiene una figura muy especial en
el plano emocional y sentimental, porque representa la historia y recuerdos de
nuestra vida académica”, recordando la contribución y apoyo de la Unach, en la
elaboración de la obra, que constituye la base para generar nuevas
investigación y artículos científicos.
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| Ph.D. Gabith Quispe |
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| Ph.D. Dante Ayaviri Nina |
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| Las autoridades entregaron reconocimientos a los autores y al analista de la obra |
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