La Unach trabajará a través de un modelo de procesos

La Universidad Nacional de Chimborazo a partir de su creación ha realizado sus actividades de gestión, académicas, investigativas y de vinculación mediante funciones, un régimen que ha perdido vigencia, razón por la cual se encuentra en desarrollo el “Sistema de Gestión de la Calidad” (SGC), que generará un modelo de trabajo por procesos, cumpliendo así una exigencia de la acreditación institucional.

Socialización del Proyecto SGC con los universitarios

Si bien algunos departamentos de la universidad ya han iniciado su gestión por procesos es necesario que todas las unidades académicas y dependencias administrativas se incluyan en este nuevo sistema, que constituye el conjunto de actividades o procesos interrelacionados entre sí, coordinados en la dirección y control de la institución, para proporcionar un servicio de calidad a los usuarios internos y externos.

La Dra. Anita Ríos, Vicerrectora Administrativa, señaló que “a través de la resolución de Consejo Universitario el cual nombra una comisión conformada por los vicerrectores, un equipo de Talento Humano, de Planificación, de Evaluación y Procuraduría General que hemos solicitado que se involucren, estamos encaminando este proyecto para cambiar el sistema de funciones de la universidad a este enfoque por procesos. Para esto hemos conformado la comisión técnica, con compañeros comprometidos, con los cuales tenemos planificadas cuatro fases, en la primera de ellas que es el diagnóstico vamos a comprender cómo estamos funcionando y en qué puntos vamos a intervenir para empezar el nuevo sistema”. 

La Dra. Anita Ríos informa sobre las gestiones que permitieron el inicio del proyecto

Desde abril de 2016, al equipo técnico se han sumado docentes delegados de las cuatro facultades, planteando un trabajo basado en los principios de la calidad como: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque de procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisiones y relaciones beneficiosas con los proveedores. Estos principios serán considerados en cada una de las fases planteadas: diagnóstico, diseño, implementación y auditorías para la mejora continua. Además, un segundo paso dentro de la recolección de información para el diagnóstico es la socialización y divulgación del sistema que fue realizado entre el 19 y 21 de julio con los docentes y estudiantes de las cuatro facultades; y, con el personal administrativo

Al ser un requerimiento de acreditación, el SGC tomará en cuenta a los procesos académicos y administrativos dentro del Modelo de Evaluación Institucional CEAACES, que tiene como partes fundamentales a los estudiantes, la organización, la academia, la investigación, la vinculación y los recursos e infraestructura. Esta interrelación de modelos generará las evidencias que requiere la Unach en cuanto a normativas internas, manuales de procesos, actas e informes de trabajo, reportes de autoevaluación y planes de mejoras.